Pravne informacije
Rješavanje sporova i zaštita potrošača
Posljednja izmjena: 1. lipnja 2026.
Mirno rješavanje
Sve nesporazume nastojimo riješiti izravnim dogovorom s kupcem. Kontakt: [email protected], +385 23 555 120.
Sud časti HGK
Potrošač može podnijeti prijavu Sudu časti Hrvatske gospodarske komore ili Centru za mirenje pri HGK, sukladno Pravilniku o postupku mirenja.
Online rješavanje sporova
Europska komisija održava platformu za online rješavanje potrošačkih sporova dostupnu potrošačima u EU. Nadležno tijelo za nadzor je Državni inspektorat Republike Hrvatske, Šubićeva 29, 10000 Zagreb.
Nadležnost
Za sve sporove koji se ne mogu riješiti mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud u Zadru, uz primjenu prava Republike Hrvatske.
Za sva pitanja o ovom dokumentu pišite na [email protected].